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服装商家打折活动有猫腻消费者投诉得处理行业动态资讯_[#39中华]

发布时间:2021-06-07 10:26:45 阅读: 来源:搅拌站除尘滤芯厂家

眼下正是换季的时候,很多服装商家也纷纷打出打折促销的宣传,不过有些'打折'却有猫腻。昨天,临桂消协就处理了一起这样的'打折'事件,虚假宣传的商家最终承认了错误,为市民吕女士办理了退货。

眼下正是换季的时候,很多服装商家也纷纷打出打折促销的宣传,不过有些“打折”却有猫腻。昨天,临桂消协就处理了一起这样的“打折”事件,虚假宣传的商家最终承认了错误,为市民吕女士办理了退货。

据悉,吕女士在经过临桂一家傲岸服装店时,被店外“本店服装一律一件八折、两件七折出售”的广告宣传吸引,想到自己正要采购春装,于是就进店选购。不久吕女士就选了两件标价140元的春季上衣,但她在付款后一看购物小票,发现自己所购的两件上衣,并没有两件打七折,而是一件打八折,另一件打七折。

吕女士认为该服装店这种行为属于虚假宣传,当即要求退货,但遭到店内负责人的拒绝,于是吕女士立即拨打临桂区消协投诉举报电话请求维权。

接到吕女士投诉电话后,临桂消协工作人员立即到该服装店了解核实情况,经调查,吕女士反映的情况基本属实。但该服装店的经营者坚持认为他们的广告没有虚假宣传,只是个人理解问题,该负责人说他们的意思是“第一件八折,第二件七折”。消协工作人员指出,根据《广告法》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。而该店对外广告宣传“一件八折,两件七折”,按正常的理解即购一件八折,购两件七折。但消费者在购买时却按第一件服装八折,第二件七折计价,该广告宣传显然与人们正常理解的实际意思不符,是虚假宣传,误导消费者行为,应当立即改正。

最终,经过调解,经营者认识到了自己的错误,同意为吕女士办理退货。

“目前一些商家利用虚假广告诱导消费者进行不理性消费,商家的这一做法不仅违反了《广告法》的规定,也破坏了诚实信用的市场原则,扰乱了正常的市场秩序。”消协工作人员提醒消费者,在购物中一定要理智参与商家的促销活动,不要一味追求低价。同时要考虑促销商品是否符合自己需要,避免受到商家促销误导冲动购物,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。同时还要对不同商家的促销价格货比三家,对商家低价促销的自我宣传保持高度警惕,避免落入商家精心设置的价格陷阱。

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